Tabla Access

Microsoft Access es un potente sistema de administración de Bases de Datos relacionales. Las Bases de Datos de Access son documentos combinados donde se divide la información por parcelas de objetos especializados. Así por ejemplo, como elemento primario de información se encuentra las tablas. Normalmente, se crea una tabla para cada tipo de datos de los que componen la Base de Datos. Aunque las tablas se crean como elementos independientes, pueden crearse relaciones entre distintas tablas para recuperar datos de todas ellas mediante una consulta, formulario o informe.

Algunos de sus componentes son:

- Tablas:Estructura para organizar la información que se guarda en Access. Las tablas están compuestas por filas y columnas.

- Registros: Las filas de una tabla corresponden a los registros.

- Campos: Las columnas de una tabla corresponden a campos.

Objetivo

- El objetivo de la Base de Datos es principalmente relacionar el grupo favorito de cada una de las personas de un grupo determinado, dependiendo de la edad, la nacionalidad y el género de la persona.

- La segunda utilidad que se le puede dar a esta Base de Datos es por ejemplo un encargo de CD's de música para que una determinada distribuidora pueda saber a quien le pertenece el CD que se encargó y sea un trámite mas fácil y expedito.

Definición del Presupuesto

Como plan piloto iniciaremos el reciclaje de papel y la puesta en marcha de este proyecto es de costo "cero" para el colegio, ya que, contactamos a la Fundación San José, quienes instalarán en nuestros patios las cajas recuperadoras de residuos de papel y ellos mismos retirarán del colegio las cajas llenas

Diseño de la solución elegida

1. Establecer el lugar de los basureros.
2. Constatar y ver el correcto funcionamiento de los basureros.
3. Designación de encargados para la revisión de los basureros
4. Determinación de los días en que se vaciaran los basureros.
5. Obtención de los recipientes adecuados para el objetivo del servicio.
6. Presentación del servicio de basureros a todos los alumnos de la sección.
7. Realización de una encuesta por parte del usuario para evaluar el servicio.
8. Acordar cual seria la ganancia del servicio propuesto.

Formulación de los objetivos que persigue "¿Por qué no querer un patio más limpio?"

1. Formar conciencia en la comunidad estudiantil del cuidado del medio ambiente. Es tarea de todos colaborar para tener patios mas limpios
2. Mejorar la calidad de vida de los alumnos y docentes, garantizando un medio ambiente libre de contaminación
3. Contribuir con una Institución de Beneficencia al donar los materiales a Reciclar
4. Impulsar el reciclaje de residuos en el colegio

Carta Gantt

Planificación del Servicio.

Carta de Solicitud

La Siguiente Carta nos dió el pase para poder realizar nuestro trabajo

Resolviendo problemas...

Durante nuestra visita al consultorio, logramos identificar tres problemas:

1) Solicitudes de interconsulta para especialidad en Hospital San Juan de Dios, debe ser solicitada por los pacientes, los que ingresan como paciente nuevo.

2) No existe trato especial en las filas para Adultos Mayores y ellos deben hacer largas filas para conseguir horas de atención aunque tengan impedimentos físicos.

3) No se realiza atención si el paciente olvida el carnet de medicina con su N° de ficha.

Elección de un problema:

Elegimos el problema 2 señalado anteriormente y que afecta a los Adultos Mayores, quienes no tienen un trato especial en la solicitud de atención primaria, haciendo largas filas al igual que todos.

Solución propuesta:


Dar una atención preferencial a todos los adultos mayores a 65 años, generando para ellos una fila exclusiva de atención y asegurar diariamente un N° reservado de horas médicas, por ejemplo 40 consultas diarias exclusivas para los abuelitos. Con esto se logra una mejor calidad de atención para ellos, evitando estar de pié por muchas horas.

Entrevista Funcionario

1.- ¿Cuál es su nombre?
Prefiero que lo mantenga en reserva (Sra.Julia)

2.- Su edad
43 años

3.- ¿Cuántos años que trabaja en este Consultorio?
10 años

4.- ¿Cambiaría algo para que el servicio fuese mejor? ¿Qué cosas cambiaría?
Si. De los tres problemas que Ud. me plantea, puedo contarle que tenemos muchos reclamos de los abuelitos todos los días, porque no tienen una fila especial para ellos y se cansan haciendo filas muy temprano. Ellos llegan a las 7 de la mañana igual que todos a tomar un lugar para conseguir horas médicas o exámenes.

5.- ¿Ud.cree que esposible implementar una solución a este problema?
Si Uds. Lo plantean, es posible, porque no se requiere mas dinero, sino de un reordenamiento nada mas.

6.- A nosotros nos gusta por ser una solución sencilla y rápida…..
Si, los abuelitos que necesiten atenderse se los agradecerán mucho!!

Entrevista a otro Usuario

Entrevistado N° 2

1.- ¿Cuál es su nombre?
Guillermo Soto Soto

2.- Su edad por favor…
83 años

3.- ¿Cuántos años que está inscrito en este Consultorio?
12 años

4.- ¿Le parece que el servicio satisface sus necesidades?
Sí, estoy satisfecho porque nunca he quedado sin atención.

5. ¿El servicio le parece bueno, regular o malo? ¿Por qué?
Es bueno, a pesar de que hay muchas personas que buscan atenderse en este consultorio, es masiva siempre.

6. ¿Cambiaría algo para que el servicio fuese mejor? ¿Qué cosas cambiaría? Y ¿Por qué?
-Lo que debiera cambiar, en caso de interconsulta para alguna especialidad en el Hospital San Juan de Dios, debieran conseguirnos la hora internamente ellos mismos desde acá.
En la actualidad, tenemos que ir al Hospital y conseguir por nuestros medios alguna hora, pasan meses sin lograr conseguir un especialista.

7. Con respecto al tiempo de espera ¿Cree que es un tiempo razonable?
No, casi siempre, como en todos los lugares que concurre mucha gente, estamos largas horas esperando

8. ¿Encuentra razonable el número de empleados que hay en el consultorio?
No, trabajan pocas personas, pero en general tienen buena disposición.

9. ¿Le parece que el estado del espacio de trabajo en el consultorio es buena, regular o mala? ¿Por qué?
Tiene buen tamaño, al menos suficiente.

10.- Muchas gracias por todo.

Adiós, que les vaya muy bien.

Entrevista a usuarios del Consultorio Andes

Entrevistada N° 1

1.- ¿Cuál es su nombre?
Bedalia del Carmen Avila Fuentes

2.- Su edad por favor…
80 años

3.- ¿Cuántos años que está incrita en este Consultorio?
15 años

4.- ¿Le parece que el servicio satisface sus necesidades?
Este servicio de salud nos presta una excelente atención primaria y nos entregan los medicamentos necesarios para algunos tratamientos también.

5. ¿El servicio le parece bueno, regular o malo? ¿Por qué?
Este servicio es bueno, considerando que atiende a una gran cantidad de personas, siempre buscan la posibilidad de que nadie quede sin atenderse.

6. ¿Cambiaría algo para que el servicio fuese mejor? ¿Qué cosas cambiaría? Y ¿Por qué?
Sí. Me gustaría que hubiera mayor consideración con los adultos mayores, ya que para solicitar una hora al médico, debemos llegar a las 6 de la mañana a realizar una fila para que recién a las 8 de la mañana nos den un número de atención , y tenemos que esperar hasta 2 o 3 horas mas tarde para la atención de un profesional.

7. Con respecto al tiempo de espera ¿Cree que es un tiempo razonable?
No, el tiempo de espera es excesivo, a veces llegamos a las 6 de la mañana y recién a las 2 nos puede ver un médico

8. ¿Encuentra razonable el número de empleados que hay en el consultorio?
No, es insuficiente. Y por lo mismo, nos demora mucho esperar nuestro turno.

9. ¿Le parece que el estado del espacio de trabajo en el consultorio es buena, regular o mala? ¿Por qué?
El estado es muy bueno, porque desde el año pasado fue remodelado completamente.

10.- Muchas gracias por la excelente voluntad en contestar nuestras preguntas.
Fue un agrado…hasta luego!!!

CONSULTORIO ANDES, MEJORANDO CADA DIA EN BENEFICIO DE LA ATENCION PRIMARIA DE SALUD

El Consultorio Andes fue creado en 1943 y depende del Ministerio de Salud Occidente, en directa dependencia del Hospital San Juan de Dios.
Está ubicado en la calle Andes N° 4242 de la comuna de Quinta Normal y recientemente fue remodelado en su totalidad.
Atiende a unas 14.000 personas en atención primaria de medicina interna, exámenes de laboratorio, consultas dentales y electrocardiograma. Si los pacientes requieren atención de especialidad, son derivados al Hospital San Juan de Dios.

Como todo servicio público es manejado por un presupuesto estricto, no estando ajeno a falencias y nosotros intentamos sondear con los usuarios y empleados, cuáles son los problemas que hoy requieren de una solución o una mejora, con el fin de prestar a los pacientes una atención oportuna y de calidad.

Actividad 3

Actividad 2

-Con la encuesta: determinamos la frecuencia con que los clientes consumen helados y que tipos son de su preferencia

-Con la Entrevista: Se infiere que las personas consumen mas agua mineral y jugos naturales que helados, pero, prefieren helados en la playa

Entrevista

1.- ¿Qué es lo que más consumes frecuentemente en un día de calor?

R1: Agua mineral o bebida

R2: Depende…pero siempre tomo jugos naturales

R3: Un jugo o agua mineral

2.- ¿Dónde consumen helados?

R1: En la playa

R2: En la playa

R3: En la playa

Conclusión:

Las personas, siempre toman helado. Su lugar preferido es la playa.En un día de calor consumen agua mineral o jugos naturales.

Actividad 1

Preguntas Encuesta:

1.- ¿Consumes helado frecuentemente?

Si: 50%(10 personas)

No 50%(10 personas)

2.- ¿Qué tipos de helados consumes?

Agua: 55%(11 personas)

Crema: 45% (9 personas)

Trabajo de Tecnología

ACTIVIDAD

1. Redactar una encuesta y una entrevista que supuestamente realizaron los profesionales que apoyaron a los creadores de este servicio (Recordar que a través de estos instrumentos se pueden detectar las necesidades de las personas).

2. Detallar que proceso de análisis habría que realizar con respecto a los datos que arrojan estos instrumentos para recabar información.

3. En la tabla que se presenta a continuación, en la primera columna del cuadro, escribir y explicar brevemente las fases de producción de la "Empresa de Helados y Productos Lácteos" descrita en el relato anterior. Se debe concentrar la explicación en relación a: los recursos con que se trabaja y una descripción del personal y del lugar de trabajo.