Entrevista a otro Usuario

Entrevistado N° 2

1.- ¿Cuál es su nombre?
Guillermo Soto Soto

2.- Su edad por favor…
83 años

3.- ¿Cuántos años que está inscrito en este Consultorio?
12 años

4.- ¿Le parece que el servicio satisface sus necesidades?
Sí, estoy satisfecho porque nunca he quedado sin atención.

5. ¿El servicio le parece bueno, regular o malo? ¿Por qué?
Es bueno, a pesar de que hay muchas personas que buscan atenderse en este consultorio, es masiva siempre.

6. ¿Cambiaría algo para que el servicio fuese mejor? ¿Qué cosas cambiaría? Y ¿Por qué?
-Lo que debiera cambiar, en caso de interconsulta para alguna especialidad en el Hospital San Juan de Dios, debieran conseguirnos la hora internamente ellos mismos desde acá.
En la actualidad, tenemos que ir al Hospital y conseguir por nuestros medios alguna hora, pasan meses sin lograr conseguir un especialista.

7. Con respecto al tiempo de espera ¿Cree que es un tiempo razonable?
No, casi siempre, como en todos los lugares que concurre mucha gente, estamos largas horas esperando

8. ¿Encuentra razonable el número de empleados que hay en el consultorio?
No, trabajan pocas personas, pero en general tienen buena disposición.

9. ¿Le parece que el estado del espacio de trabajo en el consultorio es buena, regular o mala? ¿Por qué?
Tiene buen tamaño, al menos suficiente.

10.- Muchas gracias por todo.

Adiós, que les vaya muy bien.